DESCRIÇÃO

?? Estamos com uma oportunidade incrível para Analista Júnior – Customer Success | Home Office ??

Se você é uma pessoa comunicativa, estratégica, organizada e gosta de construir relacionamentos de confiança com clientes, essa vaga pode ser para você!

• O que você vai fazer:
  
  

Gestão de carteira de clientes Key Accounts;

Condução de reuniões e acompanhamento de performance;

Follow-up de demandas e alinhamentos estratégicos;

Atuação focada em retenção, redução de churn, upsell e cross sell;

Interface com áreas internas e apoio em situações críticas;

Onboarding de clientes e acompanhamento da experiência do cliente;

Identificação de melhorias nos processos e na jornada do cliente.

• Buscamos alguém com:
  
  

Ensino superior cursando ou completo em Administração, Psicologia, Gestão de RH, Comunicação ou áreas correlatas;

Experiência mínima de 6 meses;

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil analítico, estratégico e proativo;

Organização, autonomia e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

• Diferenciais:
  
  

Conhecimento em CS, CX ou Relacionamento com o Cliente;

Vivência com onboarding, visitas externas e relacionamento presencial;

Conhecimento em Google Workspace.

• Sobre nós:
  
  

A Checkout RH, especializada em recrutamento para o setor supermercadista, desenvolveu o programa “Eu no Supermercado”, voltado para jovens que desejam iniciar sua trajetória profissional e desenvolver carreira no segmento. O projeto oferece oportunidades de estágio e aprendizagem em supermercados parceiros, além de conteúdos sobre educação, carreira, desenvolvimento profissional, saúde, responsabilidade social e tendências do setor supermercadista.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa dinâmica, estratégica e focada na experiência do cliente, queremos conhecer você!

Venha fazer parte de um time que valoriza crescimento, relacionamento e inovação. ??

Candidate-se e dê o próximo passo na sua trajetória profissional!

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)
• Nível hierárquico: Analista
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior